通販について

ご注文の流れ

  1. お客様よりオーダーフォーム or お電話にてご注文
  2. GORILLAより折り返し確認メール(受注確認、在庫状況、お支払い方法などをメールいたします)※返信に1-2日掛かる場合もございます、予めご了承ください。
  3. お客様より正式なご注文お申し込みメール、お支払い手続き
  4. GORILLAより商品発送
  5. お客様商品到着

ご注文について

下記オーダーフォーム、もしくはお電話(03-3316-1214)にて承ります。

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オーダーフォームでお申し込みの場合は、受注確認や在庫状況をメールにて折り返しご連絡いたします。お電話番号があればそちらへお掛けすることもございます。

在庫について

大変恐れ入りますが、在庫がない場合がございます。
その際は商品の確認メールにてお知らせいたします。
またお問い合わせいただければ在庫の有無をお知らせいたします。

お支払いついて

お支払い方法は以下より選択してください。

  1. 代金引換
    商品お届け時に代金【税込商品価格+代引手数料※(ヤマト)+送料※(ヤマト)】をお支払い頂きます。
    商品はヤマト運輸宅急便にてお届けいたします。
  2. 銀行振り込み
    代金【税込商品価格+送料※(ヤマト)】をお振込いただきます。
    入金確認後、直ちに商品をヤマト運輸宅急便にて発送いたします。
  3. クレジットカード
    クロネコ@ペイメントにより、安心且つ安全にカードをご利用いただけます(当サイトにてカード情報等を伺ったり入力することはございません)。商品はヤマト運輸宅急便で発送いたします。
    ※クレジットカードはお買い上げ金額が税込み3.3万円以上にてご利用いただけます。

※送料、代引手数料については、下記をご参照ください。

商品のお届けと送料について

  • 税込3.3万円以上お買い上げの場合は、送料は無料となります。(カードによるお支払いは金額を問わず送料が掛かります。また例外商品もございますのでご注意ください。)
  • ご注文頂いた商品はヤマト運輸にて発送いたします。
  • ※過去の取引履歴が返品のみのお客さまにつきましては、 ご注文金額にかかわらず送料+代引手数料(代金引換の場合)+パッキングチャージがかかりますのでご注意ください。(弊店の判断により通販をお断りする場合もございます。)

送料

エリア/サイズ 60cm80cm100cm120cm140cm
東京 神奈川 埼玉 千葉
茨城 栃木 群馬 山梨
新潟 長野
宮城 山形 福島
富山 石川 福井
静岡 愛知 三重 岐阜
 ¥780¥1050¥1340¥1660¥2000
大阪 京都 滋賀 奈良 和歌山 兵庫
青森 秋田 岩手
¥890¥1160¥1450¥1770¥2110
岡山 広島 山口 鳥取 島根
香川 徳島 愛媛 高知
¥1000¥1270¥1560¥1880¥2220
北海道
福岡 佐賀 熊本 大分
長崎 宮崎 鹿児島
 ¥1220¥1490¥1780¥2100¥2440
沖縄 ¥1470¥2070¥2690¥3340¥4010

代引き手数料

 1万円未満¥500
 1万円~3万円未満¥600
 3万円~10万円未満¥1,000
 10万円以上 ¥1,500
※代引き手数料の適用範囲は、税込み商品代金+送料の金額です。
予めご了承ください。

返品・交換について

 原則として弊店販売のすべての商品につきまして、お客さま都合による返品・交換は承っておりません。
 予めご了承いただいたうえでご注文ください。

■不良品の場合

返品・交換をご希望されるお客さまは、お手元に商品到着後、商品到着日を含む3日以内に、お電話、メール、FAXのいずれかにて事前に返品する旨を当店にご連絡いただき、商品到着後7日以内に当店必着にてご返品ください。

不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合は、商品の返送料及び返金に要する手数料は当店にて負担いたします。

※革商品につきましては、革(革製品)が持つ特有の性質=シボやシワ・若干のキズや染色時の色むら等は初期不良とはなりませんので予めご了承ください。

■以下の商品につきましては理由の如何を問わず返品・交換は承ることができませんので、予めご了承ください。

・ユーズド商品、ビンテージ商品
・お届け後商品到着日を含む3日以内に返品する旨のご連絡が無かった商品
・お届け後7日以上経過した商品
・付属の商品タグを取ってしまった商品
・1度でも着用、使用された商品
・お客さまのもとで汚損、破損した商品(革製品のシワ・キズを含む)
・特別なケースでご注文頂いた商品(オーダーメイド商品、在庫が無い場合のお 取り寄せ等の個別オーダー商品)

尚、何のお申し出もなく返品された場合は対応出来ませんので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。

*過去のお取り引き履歴によりましては通販を承れない場合もございますので、予めご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

  • GORILLAでは、お客さまがお問い合わせや商品のご購入の際に得た個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で第三者に開示することはありません。
  • 当該個人情報につきましては、お客さまへのより良い商品・サービスの提供実現の為、GORILLA及びGORILLAを運営する(有)ダブルリバーのマーケティング資料として(DMの発送など)活用させていただきます。

訪問販売法に基づく表示

販売業者(ショップ名)GORILLA(ゴリラ)
運営会社有限会社ダブルリバー 
責任者荒川 清治
所在地〒166-0003 東京都杉並区高円寺南3-49-3
電話&FAX番号03-3316-1214
販売価格商品毎に掲載
支払方法前払い銀行振り込み、商品代金引き換え、クレジットカード
商品以外の必要料金消費税・送料・振込手数料
商品引渡し時期入金確認後、在庫があれば通常2~3日程度
商品の返品お客さま都合による返品は不可
商品返品時の送料不良品・商品違いの場合は当方負担
お客さまのご都合による場合はお客さま負担

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